公共環境標識標牌其實是一個相對比較寬泛的概念,因為屬性詞“公共環境”本身就是一個包含范圍比較廣泛的詞,在多數的戶外場景中,我們都可以稱之為公共環境,即使是室內的一些場合,我們可以看到的公共區域也比較多,所以這種室內場景也是一種公共環境,里面的標識標牌當然也算是公共環境標識了。只不過在我們傳統的概念里面,對戶外場景的公共標識標牌相對比較好理解。那么,在具體的公共環境中,標識標牌到底包含了哪些組成部分呢?主要包含以下4個方面:
1、名稱標識,在大部分的公共環境中,我們都可以看到一些名稱類的標識標牌,這種標識牌一般用來告知用戶這個場景的名稱,可能是一個公共空間,或者草地,也可以是移動建筑物,或者是一種特定造型的形象輸出的載體,比如雕塑,都需要有個名稱,所以,在公共環境中,名稱類標識牌是我們接觸比較多的一種。
2、引導標識,當公共環境的空間達到一定的量級,范圍夠廣的情況下,我們需要尋找目標場所的時候,一般是需要有導向系統的,這個時候需要導向標識出場了。很多時候,無論人們是步行方式還是行車的方式,都需要有相適應的導向系統,這兩個系統可能是獨立的,也可以是一體化的,具體怎么設置需要根據場景來確定。
3、服務標識,既然是公共環境空間,一般涉及到的服務人群在數量上應該也是相對比較多的,當人的數量多了以后,相關的服務需求就需要有對應的解決方案,而不是通過個體化的臨時方案來解決,所以,相關的服務場景也是需要配備的,比如,上廁所這個問題,一旦面向公眾開放,那么洗手間標識標牌就是標配。在其他的細分服務領域,本質上是同一個道理,我們也需要有相關的解決方案出現,當方案出來以后需要落地,落地的過程中怎么引導用戶去解決各自的問題,這個環節就需要服務標識牌的協助了。
4、商業標識,我們知道任何項目都是有成本的,也許我們對商業綜合體購物中心這種場合比較熟悉,所以比較好理解這種公共場合的一些商業變現的訴求,實際上,在其他的一些場合,場景的運營也是有成本的,只是這種成本很多時候并不是我們普通用戶能夠感受到的,比如在公園景區,很多是免費的,那么,相關工作人員就是一項成本,公園景區本身的維護保養又是一項成本,各種基礎設施的配備都是需要真金白銀的,在一些相對比較成熟的體系中,這些成本也需要通過一部分的商業變現渠道來對沖的,所以,在公共環境中適當設置一些商業變現的標識也是可以理解的。