標(biāo)識(shí)語可分為四類,即指示性標(biāo)識(shí)語、提示性標(biāo)識(shí)語、限制性標(biāo)識(shí)語和強(qiáng)制性標(biāo)識(shí)語。
指示性標(biāo)識(shí)語給予其交際對(duì)象以周到的信息服務(wù),其目的在于向公眾提供某種相關(guān)信息或指南,如:問詢服務(wù)、售票處等。
提示性標(biāo)識(shí)語對(duì)其交際對(duì)象起到提示或告知作用,使交際對(duì)象根據(jù)提示的內(nèi)容作出相應(yīng)的安排,用途廣泛,如:“車位已滿”、“伸手出水”等。
限制性標(biāo)識(shí)語對(duì)相關(guān)交際對(duì)象的行為進(jìn)行限制、約束,對(duì)交際對(duì)象的行為按照其交際意圖進(jìn)行規(guī)范,但其指令性語氣較弱,留給交際對(duì)象選擇服從或拒絕的余地較大,語言應(yīng)用直截了當(dāng),如:“顧客止步”、“保持安靜”等。
強(qiáng)制性標(biāo)識(shí)語的交際意圖在于以強(qiáng)制的方式來要求相關(guān)交際對(duì)象必須采取或不得采取某種行動(dòng),指令性語氣較強(qiáng),語言直白、強(qiáng)硬、不容交際對(duì)象選擇。如:“嚴(yán)禁吸煙”、“嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站”等。